Allgemeine Geschäftsbedingungen von Dunum GmbH
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Kunden über den Online-Shop www.dunum.ch der Dunum GmbH, Grabenstrasse 10, 4805 Brittnau, tätigen.
1. Bestellung, Vertragsabschluss, Inhalt, Zahlungsbedingungen
Kaufverträge kommen jeweils durch das Angebot und die Annahme von Dunum GmbH zustande. Die Auftragsbestätigung erfolgt automatisch per E-Mail an die bestellende Adresse. Der Besteller bzw. die Bestellerin erklärt sich zudem damit einverstanden, dass seine E-Mail-Adresse für den Versand des Dunum Newsletters genutzt wird. Die Abmeldung dafür kann jederzeit über den Link im Newsletter erfolgen. Für den Inhalt der Bestellung ist ausschliesslich der, resp. die Bestellende verantwortlich. Es bestehen folgende Zahlungsmöglichkeiten:
- Debit- / Kreditkarten (Visa, Mastercard)
- Postfinance Card
- Postfinance E - Finance
- Paypal
- Barzahlung bei Abholung
- Twint
2. Preise
2.1 Die angegebenen Preise sind alle in Schweizer Franken (CHF) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
2.2 Preis- und Sortimentsänderungen, sowie technische Änderungen, bleiben vorbehalten. Sämtliche Angebote sind freibleibend.
3. Versand, Lieferung, Rückstände
3.1 Angebote und Lieferungen beschränken sich nur auf Lieferadressen innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein.
3.2 Die Versandkosten belaufen sich auf CHF 10.00 Pauschal, auf Bestellungen über CHF 200.00 liefern wir portofrei in die gesamte Schweiz und ins Fürstentum Liechtenstein. Ausland Versandkosten sind abweichend und werden nach Gewicht berrechnet.
3.3 Sofort lieferbare Artikel werden, im Normalfall, innerhalb von 2 - 5 Arbeitstagen, nach Bestellungseingang versendet. Bitte beachten Sie, dass durch mögliche Lieferverzögerung, seitens unserer Lieferanten, evtl. längere Lieferzeiten auftreten können. In jedem Fall informieren wir sie auf ihrer Rechnung/Lieferschein über das geplante Lieferdatum.
3.4 Ein Lieferverzug führt nie zu einer Reduktion des Verkaufspreises.
3.5 Sollte einer der von Ihnen bestellten Artikel nicht an Lager sein, ist die Auslieferung der übrigen Artikel davon nicht betroffen. Fehlende Artikel werden Ihnen schnellst möglich und versandkostenfrei nachgeliefert.
3.6 Eine Beschädigung auf dem Transportweg muss uns innerhalb von 48 Stunden mitgeteilt werden. Sonst erlischt der Anspruch auf einen kostenlosen Ersatz.
4. Annahmeverweigerung
Bei Annahmeverweigerung der von uns gelieferten Ware, sind wir berechtigt, die uns entstandenen Kosten zu berechnen.
5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Dunum GmbH.
6. Rückgabe von Produkten
Kunden können Waren ohne Angabe von Gründen innert 8 Kalendertagen nach Erhalt oder Abholung zurückgegeben (die "Rückgabe"), wobei die nachfolgenden Abläufe und Regelungen gelten (das "Rückgaberecht"). Generell vom Umtausch ausgeschlossen sind Verbrauchsmaterial und Sonderanfertigungen und alle Blasinstrumente
Massgebend für den Fristenlauf ist beim Postversand der Zeitpunkt der Übergabe des Pakets an den Kunden oder die Zustellung einer Abholungseinladung.
Das Produkt muss vom Kunden für die Rückgabe transportsicher verpackt sein. Die Rückgabe eines Produkts hat originalverpackt und komplett, d.h. mit allem Zubehör, zu erfolgen. In Plastik geschweisste Produkte können nur in ungeöffnetem Zustand zurückgegeben werden.
Die Entscheidung über eine (teilweise) Rückerstattung des Kaufpreises als Folge einer Rückgabe obliegt der Dunum GmbH nach eingehender Prüfung der retournierten Waren. Versandkosten für Hin- und Rückversand werden nicht zurückerstattet.
7. Kursanmeldungen
Mit dem Ausfüllen des Online-Formulars meldest Du Dich rechtsgültig und verbindlich für den jeweiligen Kurs oder Event an. Mit der Anmeldung akzeptierst die Preise und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Dunum GmbH.
Dabei ist für jeder Teilnehmende ein neues, separates Formular auszufüllen. Im Anschluss an Deine Anmeldung erhältst Du eine entsprechende Kursbestätigung. Bei Angeboten mit beschränkter Teilnehmerzahl entscheidet die Reihenfolge der Anmeldungen über die Teilnahme.
Zudem sind die Kurse/Workshops von Dunum GmbH nur als Ganzes zu belegen. Kosten können nicht rückerstattet werden. Bei verspäteter Ankunft oder frühzeitiger Abreise bleibt der gesamte Buchungsbetrag geschuldet.
Das Risiko von etwaigem Nichtteilnehmen, zum Beispiel aber nicht ausschliesslich wegen Krankheit oder Unfall, ist Sache des Teilnehmenden.
8. Kursannulation und Rücktrittsbestimmungen
Abmeldungen für Kurse/Workshops müssen schriftlich erfolgen und sind bis 14 Tage vor Beginn des Anlasses kostenfrei. Bei Abmeldungen später als 14 Tage vor Kursbeginn wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 50.- verrechnet. Bei Abmeldungen später als 7 Tage vor Kursbeginn wird der volle Buchungsbetrag verrechnet.
Abmeldungen für Mehrtagesanlässe müssen schriftlich erfolgen und sind bis 30 Tage vor Beginn des Events kostenfrei. Bei Abmeldungen später als 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn wird 50% des Buchungsbetrages verrechnet. Bei Abmeldungen später als 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn wird der volle Buchungsbetrag verrechnet.
In jedem Fall kann vom stornierenden Kunden ein Ersatzteilnehmer gestellt werden, sodass keine Unkosten entstehen.
9. Absage von Veranstaltungen
Bei Kursabsagen seitens Dunum GmbH werden sämtliche erfolgten Zahlungen voll zurückerstattet oder im Einverständnis mit dem/der Kursteilnehmer/in für einen nächsten Kurs gutgeschrieben.